Экокожа потрескалась что делать

Потрескался диван из кожзама(((

Так расстроилась! Диван еще на гарантии. Осталось пару месяцев. При покупке нам втирали что кожзам супер мега качественный, сделан по самым последним технологиям, прослужит миллион лет, а в итоге через год с хвостиком начал трескаться((

Муж пошел в магазин, показал им фото трещин, на что продавец сделала квадратные глаза что быть такого не может. В общем сказала что к нам приедут и посмотрят.

Через неделю приехало 2 мужика, сказали «Ого!» И с этими словами забрали диван. Я еще и удивилась что они с такой легкостью согласились на ремонт, даже не возражали.

И тут через 2 дня звонок: «Перетяжка дивана будет стоить 1100грн». Шок! Муж: » А как же гарантия?» А они: «Скорее всего вы мыли диван каким-то химическим средством в результате чего ткань загрубела и появились тещины. Нужно везти ткань на экспертизу по результату которой мы будем или не будем устранять дефект за свой счет».

Вот как быть теперь? Я же знаю как в нашей стране проводят экспертизы! Я-то знаю что ничем таким диван мы не терли, специально его тоже не портили.
Кто сталкивался? Куда обращаться? Цена вопроса 1100 грн. Консультация у юриста или заявление в суд наверное дороже стоит.

Опубликовано 27 апреля 2016, 15:12

25 комментариев

Tasya 27 апреля 2016, 15:16
Консультация юриста если просто на словах без оформления каких либо бумаг стоит копейки.

MarinaSand 27 апреля 2016, 15:22
Идите в отдел по защите прав потребителей.

Yaroslava 27 апреля 2016, 15:27
А такой существует? Вы ходили? Где он находится? В каждом городе?

MarinaSand 27 апреля 2016, 15:42

В каждом городе есть, в обл центре так точно. Ходила, но у меня были проблемы с турфирмой, до суда дело не дошло, решили мирно. Ситуация такая, что автобус поламался, а тур фирма всех послала и отключила телефон. и пришлось брать такси и ехать еще около 100 км домой. Это было в 2011 году. Возместили такси, хотя я еще требовала и стоимость обратного билета.

Evatalisman 27 апреля 2016, 15:30

Если вы уверены что материал сам трескается , тогда соглашайтесь на независимую экспертизу . если это заводской брак то оплатит магазин, если это ваша вина тогда оплата за вами. Экспертизу делает незивасимая торгово- промышленная палата

Yaroslava 27 апреля 2016, 15:31
anikoshka 27 апреля 2016, 16:43

Mirabella 27 апреля 2016, 15:37

Срок годности кожзама 4-5 лет. На солнце или в сухом помещении он дает трещины. Есть специальные средства, которые увлажняют материал чем удлиняет срок жизни материала. У нас тоже потребовался капец, но уже стою в очереди на перетяжку.

AiryJ 27 апреля 2016, 15:44
Если бы мне перетянули за 1100, я бы еще и поцеловала))) У меня материала на 5000 наверное будет!

Mirabella 27 апреля 2016, 15:50
Вот нам считали самый дешевый 15$ м2. Диван получился 6800. И я радуюсь.

Yaroslava 27 апреля 2016, 15:59

Нам не весь диван перетягивать должны. Только сидение. О том что пересыхает — знаю, но у нас постоянно работает увлажнитель воздуха. Комната не слолнечная. Не знаю от чего он начал трескаться. В том месте мы даже сидим редко.

AiryJ 27 апреля 2016, 15:43

У меня облез диван, очень большой диван через 2.5 года после покупки. Предьявить нечего и некому. Перетяжка будет стоить 5-6 тысяч. Пришла к выводу, что все эти диваны г-но. Лучше бы взяла кожу или тканью обтянула (((((

Yaroslava 27 апреля 2016, 16:00
Да, мы уже тоже сделали такой вывод. Даже если нам и перетянут — это еще на год, а дальше опять перетягивать((

Vista 27 апреля 2016, 16:20

Соглашайтесь на экспертизу! у меня был случай, что купила новый телефон, он 1 день поработал и накрылся. Элементарно не включался((. На следующий день я была очень занята, и попросила сестру сходить в тот магазин для выяснения обстоятельств и возможной замены/ремонта. Сестра по пути в магазин, вытянула телефон из коробки (непонятно зачем) и выпустила его из рук на асфальт(. ). Благо экран не разбила, но на корпусе появилась вмятина. Значит, заходит сестра в магазин, объясняет, что тел. перестал работать и тут сотрудник замечает вмятину. Говорит, это вы телефон стукнули, вот он и перестал работать. Предлагает отдать на экспертизу, дабы удостоверится от чего перестал работать телефон. В общем, около месяца я ждала результат экспертизы, и — ура! — результаты показали, что телефон был с браком производства, и удар тут был ни при чем. Я получила новый телефон, такую же модель. Правда, в магазине, мне сняли с нового телефона крышку и поставили мою с вмятинкой от удара) Но то такое, на работу телефона никак не повлияло)

Vista 28 апреля 2016, 09:31

Не знаю, как по мне, диван ведь весь потрескался, и для того чтобы у них получилось как-то подставить Вас, диван нужно полностью искупать в какой-то химии. А это не маленький кошелек, а здоровенный агрегат, не очень-то удобно проводить с ним такие манипуляции. Думаю, Вам стоит рискнуть с экспертизой, ведь если откажетесь, Вам придется просто заплатить за перетяжку дивана, а так есть шанс, что Вы окажетесь правы и Вам бесплатно заменят оббивку. Вы ничего не теряете.

Vista 28 апреля 2016, 09:33
Перечитала Ваш пост, увидела, что они ткань повезут на экспертизу, а не весь диван) Логично) Все равно, советую рискнуть с экспертизой.

Yaroslava 28 апреля 2016, 09:42
Спасибо! Я уже тоже к этому сконяюсь. Единственное, думаю как это правильно сделать. Как проконтролировать процесс отправки.

Vasilisa_3 27 апреля 2016, 16:34

бытовая печалька (
но и не существует никакого суперкачественного дермантина( впринципе.
я с мебельной компании стребовала изготовление не в кожзаме, а в коже. пишу что бы поделиться опытом. заказ долго не принимали, все парили кожзамы, они их изготовляют серийно, зачем индивидуальный заказ принимать то(1шт)
приняли заказ, проходят вроки, и месяц после срка. тишь. сервиса в нашей стране нет, звоню езжу к мебельщикам, перехожу на КРИК в общении с ними.
в итоге забираю свой диванчик. довольна и понимаю почему не отдавали изделие: кожаные лоскуты зранились сложенные как ткань, квадратами и кожа- слежалась. мебельщики ждали что бы на изделии кожа расправилась. по опыту эксплуатации: еще через два года были видны заломы кожи(((
в украине- жить- не соскучишься.
автор, мож действительно экспертизу? ну раз уже закрутило. браком по бракоделам (

Yaroslava 27 апреля 2016, 16:41

Я то понимаю что кожа лучше, но цены на такие диваны в 5 раз выше, нам пока не по зубам.
Еще попробую позвонить в общество прав потребителей, нагуглила. Посмотрим, что скажут. Там же еще наверное какие-то претензии или акты нужно составлять. А то не найдешь потом крайнего

Malinkina 27 апреля 2016, 17:13

Мой кухонный уголок в кожзаме стоял лет 5-6, потом пришлось перетянуть, сын спалил) перетянули прошло 2 года и он весь начал трескаться и табуретки и седенья. Расстроенная( облазит с каждым днем все больше, перетяжка в фин планы не входила( спросила у знакомого мебельщика, сказал, что сейчас такой заменитель(

LilyKl 28 апреля 2016, 02:17
Напишите хорошего мастера в Киеве , левый берег, мой тоже трескается через 3, 5 года. Спасибки.

Yaroslava 28 апреля 2016, 09:40

Лушче конечно перешивать там где изготавливали, так как у них есть готовые лекала. А если обратиться к другим масерам — не факт что перетянут нормально

---

Что делать если кожзам потрескался

Как восстановить кожзам
Восстановить рельеф поможет обыкновенная салфетка, на которую следует нанести «жидкую кожу». Ниже представлена пошаговая инструкция по приданию поверхности натуральной структуры: Что делать если кожзам потрескался Искусственная кожа трескается — что делать
Если же на диване так потрескалась кожа, что образовалось множество повреждений различного размера, справиться с проблемой самостоятельно вряд ли получится. Здесь нужен профессионал. И, возможно, понадобится полная перетяжка кожзама. Эту работу выполняют в специальных ателье, занимающихся ремонтом мебели. Что делать если кожзам потрескался Как можно восстановить экокожу
Перманентный маркер. Его чернила отличаются повышенной водостойкостью. Очистите поверхность от загрязнений. Аккуратно обведите микротрещины маркером, точно попадающим в цвет изделия. Подождите 20-30 минут. Его можно наносить в несколько слоев. Что делать если кожзам потрескался Кожзам на диване потрескался что делать
Многие до сих пор ассоциируют искусственную кожу с дерматином (винилискожей), времена которого безвозвратно уходят. Сфера его применения существенно сократилась за последнее время, хотя все еще остается достаточно широкой.